Sintech Connect

समस्या

डिलरहरू फोनबाट अर्डर गर्थे र अफिसले हरेक अर्डर हातैले फेरि लेख्थ्यो। अर्डर पठाइयो कि भएन भन्ने कसैलाई फोन नगरी थाहा हुँदैनथ्यो, मर्मतका सामान वारेन्टीको अभिलेखबिना कागजी पर्चीमा घुम्थे, र इन्स्टलरहरू ड्राइभर र सेटअप सहायताका लागि अफिसमा फोन गर्थे।

हामीले के गर्‍यौं

Sintech ले CCTV, नेटवर्किङ, एक्सेस कन्ट्रोल र हाजिरी हार्डवेयर नेपालभर वितरण गर्छ, र यो हामीले चलाउने सबैभन्दा प्रणाली-केन्द्रित परियोजना हो। एउटै NestJS API र PostgreSQL डाटाबेसपछाडि पाँच माध्यम छन्। डिलरहरूले Google Play मा रहेको Kotlin मा बनेको Sintech Connect एप, वा iPhone र कम्प्युटरमा इन्स्टल गर्न मिल्ने वेब एप प्रयोग गर्छन्: आफ्नै थोक मूल्यमा अर्डर, भुक्तानी प्रमाण अपलोड, हरेक अर्डर राखिएदेखि पुगेसम्म ट्र्याक, अनुमान पत्र र बिल डाउनलोड, मर्मत बुक गरी प्रगति हेर्ने, र एपभित्रै निःशुल्क सपोर्ट कल। कर्मचारीहरू भूमिकाअनुसार खुल्ने एडमिन प्यानलबाट काम गर्छन् — मालिकले सबै देख्छन्, बिक्री कर्मचारीले अर्डर र भुक्तानी, मर्मत प्राविधिकले मर्मत डेस्क र कल — र डिलरले कल गर्दा फोन कलजस्तै घण्टी बज्ने स्टाफ Android एपबाट पनि। सूचनाहरू Android र वेबमा पुसका रूपमा जान्छन्, घटनाअनुसार रोजाइ र नेपाली समयमा शान्त घण्टासहित। भिडियो ट्युटोरियल, ज्ञान भण्डार र ड्राइभर डाउनलोडले पहिले फोनमा सोधिने प्रश्नको जवाफ दिन्छन्, र उही क्याटलगले थोक मूल्य कहिल्यै नदेखाई सार्वजनिक वेबसाइट र साझेदार पसललाई डाटा दिन्छ।

हामीले के बनायौं

• ✓Google Play मा डिलर एप, साथै iPhone र कम्प्युटरका लागि उही सुविधाको वेब एप
• ✓मालिक, बिक्री र मर्मत कर्मचारीका लागि भूमिकामा आधारित पहुँच, हरेक अनुरोधमा API ले लागू गर्ने
• ✓भुक्तानी प्रमाण र A4/A5 बिलसहित राखिएदेखि पुगेसम्मको अर्डर ट्र्याकिङ
• ✓मूल्य, भुक्तानी र हरेक सामानको वारेन्टी स्थितिसहितको मर्मत डेस्क
• ✓डिलर र कर्मचारीबीच एपभित्रै निःशुल्क भ्वाइस कल
• ✓लक भए पनि सपोर्ट कलमा घण्टी बज्ने स्टाफ Android एप
• ✓भिडियो सहायता, ज्ञान भण्डार र उत्पादन वा वर्गअनुसार ड्राइभर डाउनलोड
• ✓घटनाअनुसार रोजाइ र शान्त घण्टासहितको पुस सूचना